Autoren: Elke Arnold

Wer als Erzieherin arbeitet, kommuniziert fast ununterbrochen mit anderen Menschen und ist mit deren Wünschen, Forderungen und Problemen konfrontiert. Egal, ob es sich um Gespräche mit Teamkolleginnen, Eltern oder Kindern handelt – der pädagogische Alltag ist dadurch gekennzeichnet, einander zuzuhören und miteinander zu sprechen. Umso wichtiger ist es, sich die Frage zu stellen: Mit welcher...